Políticas de compra

Lea detenidamente estos términos antes de utilizar este sitio web. La utilización del mismo se entenderá como una aceptación de estos, si usted no está de acuerdo, no utilice el sitio. 

Únicamente podrá comprar productos: 

1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda en línea de tesso.mx
2. La entrega será a domicilio en toda la República Mexicana, cumpliendo con la información mínima para su entrega. 
3. Tesso.mx se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva cuando el envío no cumpla con
todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el producto en las mejores condiciones
 

Proceso de compra 

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en la tienda en línea de tesso.mx

1. Seleccione los productos que son de su interés.

2. Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el
carrito de compra.

3. Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “CHECKOUT” para acceder a la página
PayPal a través de la cual se realizará el pago.

4. Obtendremos una autorización de la institución financiera que opera su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen de pedido. Si el cargo no es autorizado, el pedido no será tramitado. 

5. Una vez que ha sido aprobado, tesso.mx le enviará un e-mail aceptando su pedido y le será confirmado que los productos que ha solicitado serán enviados en un lapso de 5 a 8 días hábiles. Un folio le será asignado que deberá registrar y guardar para dar seguimiento al proceso.

Política de precios

Los precios incluyen IVA y son sujetos a cambio sin previo aviso. Tesso.mx se reserva el derecho de ajustar sus precios a la fecha en la que haya recibido la confirmación del pago por parte de la institución bancaria.

Cancelación de pedidos

Una vez recibida y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones. Tesso.mx entregará el producto a la transportista y la entrega estará sujeta a las reglas y condiciones de la empresa transportadora.

Garantía de productos

Los cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones: 

1. No tener más de 30 días naturales de recibida la mercancía.

2. Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original.

3. No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.

4. Se aceptarán cambios de mercancía cuando presenten los siguientes defectos de fábrica: roto, sucio o descosido.

*El costo de envío a fábrica y nuevo envío a domicilio de los cambios de mercancía aceptados, serán asumidos por tesso.mx 

5. Si usted no está conforme con su producto, se podrá realizar una devolución, asumiendo por parte del cliente el costo de envío a fábrica.

Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se cerciore que el paquete de envío no presente alteraciones o violaciones. En caso contrario se deberá asentar dicha circunstancia en el formato de recepción
que se firma a la compañía de transporte.
 

*LOS TONOS DE LOS PRODUCTOS PUEDEN VARIAR LIGERAMENTE EN PANTALLA.

Formas de pago

Aceptamos pago con tarjetas de débito y crédito, transferencias, depósitos bancarios y pagos en efectivo en Oxxo, Farmacias del Ahorro y otros.

Al aceptar el pedido implica que usted está de acuerdo con las condiciones de uso del servicio PayPal

Entrega de producto

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para tesso.mx
El cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.